Complaint: prijs

user-108734 on 12 June 2012 about booking.com in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wenste een verblijf in zillertal hotel seewirt voor 5 nachten aan 300 euro,blijkt nu dat groupon een actie doet voor dezelfde periode aan 400 euro all inclusive en anulatie kost mij 210 euro

Desired solution:

ik ben tevreden met voor 100 euro meer ook all inclusive aan dezelfde prijs van groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by booking.com

Message from booking.com

13 years ago - Goeiedag, Allereerst wil ik u onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak wat u heeft ervaren bij het gebruik van onze services. Graag zouden wij uw boekingsnummer ontvangen zodat wij uw klacht dienovereenkomstig kunnen adresseren. Uw Booking.com team.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by booking.com

booking.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goeiedag,

We zijn persoonlijk met u int contact geweest om uw vragen te beantwoorden. Mocht u echter nog verdere vragen hebben, schroomt u dan niet om wederom contact met ons op te nemen.

Uw Booking.com team.

All complaints of