Complaint: steeds verkeerde post.

user-108736 on 14 June 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hoe moeilijk kan het zijn? ik woon op nr 7 en kreeg vorige week 2 brieven van nr 9 in mijn bus en vandaag 1 brief van nr 7 van een zijstraat (van douglas, welke ik zelf ook kreeg, dus dubbel in mijn bus!!) De post van de postcodeloterij, waarin o.a. stond dat je een bloemetje kon ophalen, heb ik nooit gezien, waarschijnlijk weer bij een buur bezorgd! Huisnummer staat echt heel groot naast mijn deur, dus goed zichtbaar.

Desired solution:

gewoon: goed lezen en opletten waar je loopt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Taverne,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.

Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het nu goed gaat.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of