My complaint:

Gefeliciteerd! Stap in de auto en rijd 18 tot 20 km, (incl. zoeken) betaal parkeergeld en haal dan een ‘gratis’bosje bloemen in een stad(sdeel)waar je normaal nooooit komt. En dan nog maar niets te zeggen over de tijd die je hiervoor kwijt bent. Dat is geen prijs maar een zeepbel.

Desired solution:

bosje bloemen via dichtstbijzijnde supermarkt of bloemenstal/winkel. Kan je lopen of fietsen en je komt hier wekelijks, dus geen extra belasting op milieu en energie.
Bedankt als dat kan.