user-108918 on 13 June 2012 about Philips in category Electronica Merken
Na afloop van de garantie de koeling stuk. Heb dit laten repareren. Nu weer dde compressor stuk want er komt geen druk op het fustje. Omgerekend kost tot nu toe een glaasje bier ong € 8,30 omdat de Perfect Draft zo weinig door mij is ern wordt gebruikt.
Coulance regeling om ergernis weg te nemen en mijn beschadigde vertrouwen in Philips weer te herstellen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen. De PerfectDraft is ruim buiten de garantie periode defect gegaan. Philips verwijst u dan graag terug naar de detaillist waar u de PerfectDraft heeft aangeschaft. Deze kan als coulance een gedeelte van de reparatiekosten voor hun rekening nemen.
