My complaint:

Vandaag bij lucardi roosendaal geweest om moire coins te kopen.drie grote coins een kliene met munten hanger.we hadden een bon voor 20 procent korting.toen ik vroeg of ik voor de andere coins en hanger ook gebruik kon maken van de korting wert er zeer onvriendelijk gereageert.ze vertelden dat dat maar op een artikel mogelijk was.en toen ik daarop antwoorde als ik nu alles apart af reken kan het dan wel.daarop antwoorde ze ja maar dat is niet de gang van zaken.na een half uur wou mijn man nog een coin kopen en toen zij de verkoopster tegen haar collega help jij ze maar.met andere woorden ik doe het niet!ongelooflijk dat een klant zo behandeld wordt!

Desired solution:

Een reactie van het hoofdkantoor