Complaint: Wel betaald maar nog steeds niet geleverd!

user-108977 on 13 June 2012 about converse-winkel.nl in category Internetshops - Schoenen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op woe. 23mei heb ik een paar All stars besteld en betaald via IDeal. 2 dagen later kreeg ik een mail dat mijn bestelling momenteel niet voorradig is en dat ze verwachten 30mei weer voorraad te hebben. Op 4 juni nogmaals gemaild en gevraagd of mijn bestelling inmiddels weer voorradig is, met de opmerking dat als dit niet het geval is, ik mijn bestelling wilde annuleren en het geld graag teruggestort zou zien op mijn rekening. Hierop kreeg ik een mail terug dat ze inmiddels weer voorraad hadden en mijn bestelling de volgende dag verzonden zou worden. Inmiddels is het 13 juni en heb ik nog niets.. Ik heb nogmaals gemaild en gevraagd waar mijn bestelling blijft, maar nu blijft een reactie uit. Nog geprobeerd telefonisch contact te zoeken, maar kan geen telefoonnummer op de website vinden.. Website is momenteel onbereikbaar wegens administratieve redenen. Dit lijkt geen toeval meer.. Ik vertrouw het niet!

Desired solution:

Geld terug of als nog leveren!!

All complaints of