My complaint:

de bus ( lijn 82 ) van weert naar heythuizen is te vroeg bij de halte gekomen op de overweertstraat 17/… waar door ik mijn bus heb gemist en dat ik nu een uur moet wachten. de bus zou om 22.00 uur daar moeten zijn, was er al voor 21.52 uur, en hij hoort normaal om 21.55 uur pas op het station te vertrekken !!

Desired solution:

dat de chauffeurs zich aan de normale tijd houden!!