My complaint:

Op 9 mei jl een bestelling geplaatst. Geld is direct afgeschreven…. Nu nog niets ontvangen. Op de site is op geen enkele wijze een telefoonnummer te vinden van een klantenservice dus telefonisch contact is niet mogelijk. Nu ik alle klachten lees over de levering ga ik me zorgen maken aangezien we over 3 weekjes op vakantie gaan en de bestelde artikelen daarvoor hadden besteld. Bij het vragen via mail over hoe de stand van zaken is krijg ik een standaard mail terug met de diverse opties op diverse vragen. Hier schiet ik dus helemaal niets mee op. In de bestelbevestiging staat dat er levering tussen 10 tot 20 werkdagen gaat plaatsvinden. Nu staat in hun antwoordmail op mijn vraag dat er een uitloop is naar 40 dagen! Ik heb zelfs al een mail van hun gekregen met het verzoek of ik een review van het artikel wil schrijven, gaat een beetje lastig als je niks hebt om te reviewen!Heb nu spijt als haren op mijn hoofd dat ik hier iets besteld heb. Mn geld is allang afgeschreven maar ik heb voorlopig nog geen spullen. Ondanks het feit dat ze steeds hele leuke gadgets aanbieden ga ik hier mijn vingers niet meer aan branden. Dit was eens maar nooit meer!!!

Desired solution:

Spullen zo snel mogelijk in huis hebben!