My complaint:

na vele malen mail te sturen met betaal bewijzen schijnen ze er niks mee te doen buiten dreigen met een deurwaarder heb ik tele 2 betaald met bewijs komen ze nu met een zogenamde rekenig van februari terwijl ik toen 175 eur heb betaald ik word hier zo gek van

Desired solution:

dat ze hun zaakjes eens op orde brengen ik heb bewijs gestuurd wat moet ik nog meer