My complaint:

Ik zou gratis hotelbonnen gewonnen hebben. Ik heb de rekening van 57,95 op 31 mei 2012 betaald. Maar ik krijg steeds aanmaningen omdat ze beweren dat ik nog niet betaald heb. Wat wel degelijk zo is.

Desired solution:

Dat ik mijn geld terug krijg zal wel niet gebeuren maar zou tevreden zijn als zulke nepbedrijven gestopt worden zodat niet meer mensen de dupe worden