Complaint: Klacht.

user-109179 on 14 June 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds enige tijd wordt er Mofunia € 4,50 per week van mijn rekening afgeschreven zonder dat er m.i. enige dienst tegenover staat. Het lijkt erop dat dat abonnement per 10-03-2012 23:05 is aangegaan, maar ik weet van niets.Ik heb geen idee wat Mofunia voor deze € 4,50 levert. Ik heb geprobeerd op
de link naar de verkoper die StartMobi zou heten te openen maar dan krijg ik te maken met een bestand dat support.ice zou heten en waar ik verder niets mee kan.

Desired solution:

Terugbetaling alle betaalde bedragen en onmiddellijk stopzetten abonnement.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted

Message from Mofunia

13 years ago - Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of