Complaint: misleidend

user-109210 on 14 June 2012 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo, vorigeweek donderdag hebben wij een tv gekochtbbij de BCC nou maken jullienveelnreclame voor de suporters of oranje pakket maar deze hebben we zeker niet er bij gekregen . We hadden toch voor bijna 800,00 euro handel mee????
Dit was dus op 7 juni 2012 wat kunnen we daar aan doen

Desired solution:

Ik zou het leuk vinden om ook een suporters pakket te ontvangen met een 3d bril

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that BCC posted

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by BCC

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw pankras,

Wij kunnen 1 actie per artikel toepassen. De tv kostte bij BCC 799,- maar de mediamarkt had een actie waardoor de tv op 694,- komt, waarin wij mee kunnen gaan, maar dan vervalt onze eigen actie. U heeft in het filiaal kunnen kiezen of u de aangepaste prijs/actie van de mediamarkt wil of het thuissupporters pakket. U heeft gekozen voor de prijsaanpassing.

Met vriendelijke groet,
Mieke Putum
BCC

All complaints of