Complaint: ongeoorloofd geldafschrijven.

user-109260 on 15 June 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

er wordt nu al een jaar geld van mijn rekening af geschreven terwijl dit om een eenmalige betaling zou gaan .
dit is niet gegaan volgens afspraak .

Desired solution:

mijn geld terug gestort worden want volgens het bureau van rechts hulp is dit niet toegestaan deze wijze van afschrijven.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant verzocht om meer informatie te geven.

All complaints of