Complaint: kan geen EPG ontvangen

user-109321 on 15 June 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kan in mijn camper via de schotel al een paar maanden lang geen EPG meer ontvangen terwijl alle TV zenders vlekkeloos werken prima beeld

Desired solution:

Dat ik EPG weer kan ontvangen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - Beste, Heeft u al telefonisch contact gehad met onze klantenservice? Een uitgebreidere analyse is nodig om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Bijvoorbeeld het type ontvanger wat u gebruikt, of u de juiste software versie heeft, en sinds wanneer dit probleem speelt. U kunt ons bereiken op 0900-9232 (0,15 ct/pm) Met vriendelijke groet, Jen Webcare Team CanalDigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben u doorverwezen naar onze klantenservice voor een uitgebreide analyse.

Met vriendelijke groet,

Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of