My complaint:

Aan de deur werd gevraagd een handtekening te zetten onder ‘de besproken punten’ waarna een offerte zou volgen om definitief een keuze te maken. Terwijl de offerte nog ongeopend op tafel lag, kwam de eindafrekening met boete van onze leverancier al binnen en bleek er een contract getekend.

Na een boos telefoontje is toegezegd dat de ingangsdatum nu blanco is. Formele bestigingen moeten nog volgen.

Desired solution:

Terugdraaien van dit contract en stoppen met handtekeningen aftroggelen aan de deur.