Complaint: mofunia

user-109455 on 16 June 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik blijk aangemeld te zijn voor mofunia. ik weet helemaal niet wat het is. Het heeft mij geld gekost op mijn telefoonrekening, en zo ben ik er ook achter gekomen. En ik heb op 12 juni een sms ontvangen dat ik ben afgemeld. maar ik heb niet aangemeld. Hoe kan dit gebeuren?
ik weet geneens wat voor diensten het zijn en waar ik voor betaald heb!

Desired solution:

mijn geld terugstorten want ik ben er helemaal niet mee eens!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Message from Mofunia

13 years ago - Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of