user-109498 on 16 June 2012 about Philips in category Electronica Merken
In vijf jaar tijd heb ik 4 keer een senseo apparaat gekocht. Telkens maar met het idee dat het aan mij lag.
Maar ook bij mijn neef is hetzelfde gebeurd. Net na de garantie kapot. Die dingen gaan zo’n 15 maanden mee… Bespottelijk.
Een nieuw apparaat... Maar dan liever niet weer een senseo van Phillips.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips is samen met de klant tot een oplossing gekomen door een email te sturen met uitleg dat na juli 2009 er twee volledige jaren Philips garantie zit op de Senseo van de klant. Bij een defect kan de klant contact opnemen met de Philips klantenservice.
