My complaint:

Jammergenoeg moet ik een klacht melden over de site zelf. Al meerdere keren heb ik via de mail geprobeerd op een normale manier mijn klacht af te handelen. Helaas met weinig resultaat.

Van mijn webwinkel staat er een ongegronde klacht op de site. De klant heeft zelf bij Klacht.nl aangegeven dat de klacht kan worden verwijderd. Ik heb aangeven dat ik graag de vermelding verwijderd zie.

Maar wat er ook gebeurt na 4(!) weken staat de klacht nog steeds in de zoekresultaten van google en ook al is de klacht zelf nu wel verwijderd, de link bestaat nog steeds!

Jammer dat een site die blijkbaar er is om klachten op te lossen zelf niets aan doet!

Desired solution:

ik zou tevreden zijn als de klacht verwijderd is en niet meer terug te vinden is in de google zoekresultaten