My complaint:

vorig jaar een nieuwe nat droogzuiger gekocht in filiaal dongen eenmaal thuis heeft mijn vrouw de stofzuiger uitgepakt en geprobeerd toen begon het ding vreselijk te stinken wij terug zat in totaal maar twee uur tussen daar aangekomen door een persoonslid de stekker erin , aangezet en stinken maar na ongeveer vijf seconden doorgebrand de vonken vlogen eruit zei het zeer ervaren ventje ik zal hem opsturen voor reparatie want hij is gebruikt en ik kan geen geld teruggeven of een andere stofzuiger na veel heen en weer gepraat de stofzuiger gepakt tegen de muur kapot geslagen en gegooid over de balie gedonderd gezegd dat ze er veel geluk mee moesten hebben weggegaan en nooit meer terug geweest

Desired solution:

geen oplossing ze moeten personeel aannemen met een beetje ervaring en een beetje klantvriendelijker worden mij zien ze er nooit meer