My complaint:

19 mei All stars besteld, betaald via Ideal en tot op heden niks ontvnagen.
In mei al gebeld maar de telefoniste ???? kan niet door verbinden alleen een boodschap achterlaten. Maar ook dat helpt niet. Diverse mails gestuurd mAar geen reactie!!,

Desired solution:

Gewoon direct schoenen leveren of zsm geld terug storten.