My complaint:

Begin april een ijsmachine gekocht. Is nog altijd niet geleverd? Naar mijn weten heb ik geen voucher ontvangen. Wel is het al betaald.
Waar kan je zien wanneer je toestel geleverd wordt? Er moet dan toch iemand thuis zijn om het pakketje in ontvangst te nemen?
Opvolging van Groupon zelf loopt precies heel traag.

Desired solution:

Ik wil mijn ijsmachine, de zomer is in aantocht.