My complaint:

De hele dag al geen bereik in omg. Dordrecht. Kan niet bellen, smsen of op internet. Sinds de brand in Rotterdam begin april hier al meerdere malen last van gehad. Daarnaast ook regelmatig zeer traag internet, waarbij de telefoon constant op zoek lijkt naar netwerk, wat ongelofelijk veel batterij kost (leeg in een halve dag i.p.v. anderhalve dag).

Desired solution:

Uitleg en ervoor zorgen dat ik weer bereik heb. Bij voorkeur dat het bereik in de toekomst niet meer wegvalt.