My complaint:

jammer dat dit zo moet gebeuren, 10 maanden van te voren een vroege vlucht geboekt(IVM MET CARAVAN OPZETTEN)NAAR NICE BIJ TERUG VLUCHT BLEEK DAT WE OP DE RESERVEINSTAPLIJST STONDEN ZONDER VERDER UITLEG VERTREK 12.30 NICE-AMSTERDAM PAS 12.15 JAHOOR WIJ KONDEN MEE, HARDLOPEND DOOR DE DOUANE ,IN DE HAAST HORLOGE VERLOREN DIE AFMOEST ONZE BAGAGE NIET MEE. TERWIJL WIJ RUIMSCHOOTS OP TIJD OP NICE AIRPORT WAREN 10.00 OM IN TE CHECKEN ,MOESTEN DE VOLGENDE DAG ZELF ONZE BAGAGE WEER TERUG HALEN OP SCHIPHOL, BIJ AANGIFTE VAN VERMISSING WAS ONS NIET OM SLEUTELS VAN DE KOFFER GEVRAAGD WEL ONZE CODE, WAT WIJ VREEMD VONDEN, MAARJA DAAR HEBBEN WIJ GEEN ERVARINGEN MEE.

Desired solution:

EXCUSSES VOOR AFWERKINGEN VAN ALLE AFFAIRES , VOOR DE ERGENIS DAT JE GEWOON WORDT VERTELD U STAAT NIET OP ONZE LIJST GA MAAR NAAR BALI 17,TERWIJL WIJ VIA ONS REISBUREAU AL JAREN, DEZE REISBOEKEN HADDEN OOK ALLE BENOGIDE PAPIEREN. VOOR DE TOEKOMST HOPELIJKE NOOIT MEER DEZE ERVARING.2X PARKEERGELD AMSTERDAM (WERDEN AFGEHAALD DUURDE LANGER IVM AANGIFTE, 5,-- P/K HEEN EN TERUG REIS ADAM, EXTRA, VERLIES HORLOGE 59,==. JUISTE UITLEG EN VLOTTE OPLOSSING ALS MEN WEER N ANDER VOORLAAT (ONZE ERVARING) TOCH GEEN HOOGSEIZOEN