Complaint: 067364444400

user-109658 on 17 June 2012 about KPN Vaste Telefonie in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij worden veel lastig gevallen door bovenstaand nummer.
Hierover KPN al eens gebeld of deze er iets aan willen doen.
Krijgen als antwoord dat dit niet kan omdat het een SMS-service is naar vaste nummers. Daar wij geen SMS kunnen ontvangen op ons vaste nummer blijven wij dus hinder houden van dit bellen. En dit kan oplopen tot wel 10x achter elkaar.
Je wordt er gewoon gek van.

Desired solution:

Dit nummer verwijderen voor het vaste telefoonnummer.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that KPN Vaste Telefonie posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Wij hebben tot op heden nog niets vernomen van KPN, of het bovenstaande probleem is opgelost of dat KPN er mee bezig is. Wel is het zo, dat er nietmeer gebeld is met dit nummer. M.a.w. wij weten niet wat KPN heeft ondernomen! M.v.g. A.H.J. Koolen

KPN Vaste Telefonie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste koolen57,

Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:

- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm

Met vriendelijke groet,
Afra
KPN Webcare Specialist

All complaints of