Complaint: niet geleverd

user-109669 on 17 June 2012 about Voetbalwarenhuis.com in category Internetshops - Sport

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 15 mei 2 kidstenues EK 2012 besteld bij www.voetbalwarenhuis.com. Mijn bestelling, nummer 100009849, is echter heden (17 juni 2012) nog steeds niet geleverd. Ik heb op 21 mei een mail gekregen dat de bestelling 5 tot 9 werkdagen vertraagd zou zijn, maar blijkbaar is het dus veel langer. Ik heb reeds diverse mails verzonden, maar deze blijken niet te kunnen worden geleverd (Delivery Failure) en per telefoon wordt er niet opgenomen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Voetbalwarenhuis.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Voetbalwarenhuis.com

Message from Voetbalwarenhuis.com

13 years ago - hallo er is ook deze set gestolen partij mail u reknr even naar [email protected]

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Voetbalwarenhuis.com posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik heb maandagavond mijn rekeningnummer gemaild, maar helaas staat het geld nog niet retour op mijn rekening.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Het geld is 5 juli ontvangen.

Voetbalwarenhuis.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant krijgt bedrag retour tenue zit bij de gestolen spullen

All complaints of