My complaint:

ik heb op 29 mei een order geplaats, ik zie dat er bij het vervolg staat dat het op op 5 juni is verstuurd.

de bestelde artikelen heb ik nog steeds niet ontvangen. ik heb de artikelen besteld bij jullie, omdat jullie de belofte hadden dat het een snelle service is.

ik kan ook niemand bereiken, ik kan jullie telefonisch niet bereiken en ook het bedrijf waar jullie mee werken in beijing krijg ik al helemaal geen gehoor.

Desired solution:

ik wil graag de producten retourneren en gewoon mijn geld terug.
de spullen die ik had besteld had ik spoedig nodig, maar aangezien dat niet is gebeurd, wil ik alles terug zenden.