My complaint:
Weken al geen folderpakket ontvangen.
Liggen op straat of in de vuilnisbak
Desired solution:
Als er normaal elke week folders in de brievenbus gedaan worden!
Complaint: Slechte of geenbezorging reclamefolders
user-109810 on 18 June 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from Netwerk vsp
12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben uw klacht, dat u geen folders ontvangt in behandeling genomen. U geeft aan, dat u folders op straat en in de vuilnisbakken heeft gevonden. Kunt u ons aangeven waar u dat heeft gevonden en wanneer? Ging het om de ingesealde folders of om losse folders. Wij zouden graag zoveel mogelijk informatie willen, zodat we de betreffende bezorger hierop aan kunnen spreken en de folders op kunnen ruimen. Alvast bedankt, Netwerk VSP
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer/mevrouw,
De bezorger is inmiddels op aangesproken op het niet bezorgen van de folders op uw adres. Wij horen wel nog graag uw reactie op onze vraag over de vindplaats van de gedumpte folders.
Wij hopen, dat de bezorger deze week correct zal verspreiden.
Indien u niks ontvangt kunt u mailen naar callcenter@netwerkvsp.nl
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
