Complaint: Wat nu?

user-109812 on 18 June 2012 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na gereageerd te hebben op een 4 kamer woning, bleek bij bezichtiging van deze woning dat er maar 3 kamers aanwezig waren. Het zogeheten vierde kamertje bleek te zijn doorgebroken.

Wel stond ik nr 1 op de lijst van gegadigden, en heb ik ook kenbaar gemaakt dat ik toch dat ene kamer miste omdat ik naast mezelf ook een jongen en een meisje heb, volgens de aanwezige woning consulent konden ze daar verder niets aan doen.

Op het woon contract staat ook duidelijk vermeld dat het hier gaat om een 4 kamer woning.
Nu is mijn vraag, waar heb ik recht op?. Kan ik van de woningbouwvereniging eisen dat ze de aangeboden kamer alsnog plaatsen?

Vriendelijke groet,
Chantal.

Desired solution:

Graag reactie/advies in deze.
Er is weinig tot niets te vinden over dergelijke klachten betreffende een woning.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor klachten over de woning kunt u alleen terecht bij de corporatie. Iedere corporatie heeft een geschillencommissie. U kunt daar uw klacht kwijt.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of