My complaint:

op 03/06 plaatste ik een bestelling (de eerste bestelling via internet voor mij) na het invullen van alle gegevens en het doorgeven van mijn mastercardnummer, heb ik niets gekregen als bevestiging van de bestelling. Ik heb meerdere mails verzonden naar customer.support @groupon.be en het enige welke ik terugkreeg is een ticketnummer 472206 en de vermelding dat er zo vlug mogelijk zou worden nagezien of ze me konden helpen. Ondertussen niets niets niets Is dat normaal?

Desired solution:

bevestiging van annulatie of voucher (niet af te printen via laptop daar ik geen printer bezit)