My complaint:

Ik heb de donderdag voor goede vrijdag mijn curcus ontvangen en wilde gelijk beginnen!
Tot ik er achter kwam dat de audio ontbrak! Ik gelijk bellen maar ze kon me niet helpen omdat er geen td aanwezig meer was ivm gv. Ik dinsdag weer terug bellen en de medewerkster kon het ook niet vinden en zou het bij de td neerleggen en ik zou bericht krijgen. Na een week nog niets te hebben gehoord ik weer bellen! Nee mevrouw ze zijn er mee bezig dus nog even geduld. Een aantal dagen later kreeg ik een mail met daarin dat ze het aan het uitzoeken zijn! Ja dat wist ik ook al!! Nou goed ik maar afwachten…. Nu vandaag belde ik weer. Ik krijg een vrouw aan de lijn die mij verteld dat er wel audio bij hoort maar deze nergens is te vinden!! Ze zou het bij de td neerleggen en ik moet nog even geduld hebben ze zijn er mee bezig…. Nou ik ben er nu onderand wel klaar mee!! Ik wacht nu nog een week en dan stuur ik t helw zpoitje weer terug! En dat kijk ik wel ergens anders…

Desired solution:

Mn geld terug of een andere oplossing