My complaint:

Na het bestellen van het pakketje via Alternate.nl
Krijg ik enkele uren later al via de track and trace een datum en tijd
Zaterdag 10-12 uur.
Om half 11 dezelfde ochtend wordt opeens de verwachte datum verzet ( na het verstrijken van de afleverdatum )
Shit daar gaat mijn eerste snipperdag.
Volgende datum is maandag tussen 12-14 uur
wederom kost dit mij een Halve snipperdag

zit thuis tot 15 uur en pas dan wordt wederom de afleverdatum naar morgen verschoven.

Ik kan mij niet nogmaals een snipperdag veroorloven

Mijn keuze om dit product te bestellen was juist de snelle levertijd
Dit is echt onacceptabel en veel te langzaam

Het verstrekken van informatie is compleet gelogen

Desired solution:

mijn pakket vandaag nog...

anders compensatie in verloren werkuren