My complaint:

Ik heb eind januari een laptop artikelnummer 583648 bij jullie gekocht al snel begon ik klachten te krijgen van die laptop. Ik ging eerst bij jullie omdat het geluid niet goed was, de aansluiting kapot was, daarna omdat het niet aan gaat, daarna omdat alle instellingen weg gaan als de laptop uit gaat. Ze hebben dit hersteld en het werk weer niet goed. Ik ben er zat van en heb nu al andere halve maand geen laptop. Ik ben er klaar mee. Als jullie product goed en nieuw is kan het onmogelijk zoveel kwallen hebben.Ik wil geen product die nog niet eens 4 maanden heeft al zoveel kwallen heeft. Ik koop iets nieuws van jullie en verwacht dan ook dat jullie kwaliteit leveren en dat het goed functioneerd. Ik ben in totaal al 7 keer bij jullie winkel geweest. Ik wil die laptop niet meer. Ik ga ook naar de consumentenbond om een klacht in te dienen, want dit kan gewoon niet.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug of een nieuwe product die voldoet aan de eisen van een nieuwe laptop.