Complaint: 3e klacht Youfone

user-106802 on 18 June 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vrijdag 15/6 toch gebeld met youfone. Medewerker E. d. L gesproken zou alles in orde maken. mijn account 1 en 2 zijn verwijderd. ik zou een nieuw account krijgen op 15/6 met inzicht in mijn bel en internet verbruik. tot op heden geen enkele reactie van Youfone. Het enige is 3 keer bellen a 1,30 PG. toezeggingen, ach waarom zou je iets toezeggen als het toch niet kunt waarmaken!!!!!

Desired solution:

Contract beëindigen wegen wanprestatie met behoud/ meenemen van mijn huidige nr.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Direct contact opgenomen met de klant.

All complaints of