My complaint:

Ik zou twee bonnen van de Hema van 50 € krijgen van de bankgiroloterij ,maar helaas al vijf weken aan het wachten.

Worden ze niet opgestuurd dan ga ik mij afmelden , u kunt wel iedere maand mijn geld innen maar de prijs sturen lijkt wel erg moeilijk.

Desired solution:

Dat deze zo snel mogelijk naar mij opgestuurd worden