13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

13 years ago - Op welke manier kunnen we contact met je opnemen? Dan zorgen we zo snel mogelijk dat je klacht naar tevredenheid opgelost is. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

13 years ago - Jullie hebben in de klacht aan medina deze reactie gegeven zij heeft daarna een e-mail ontvangen dat de Bestelling van de Gsm+simkaart pas worden geanuleerd als ze deze terugstuurd. De e-mail adres met de verderen gevens zijn bij de hollandsnieuwe bekend. Anders kunnen jullie niet in de reactie op 8 juni 2012 laten weten dat er een annulering van de bestelling is ontvangen. Stuur haar maar een e-mail. Dit is haar klacht van 06-06-2012 op klacht.nl : Ik heb vorige week woensdag een abonnement met telefoon afgesloten, er ging wat fout met de betaling bij de bank waardoor ik opnieuw een bezorgdatum moest kiezen, ik had een nieuwe datum gekozen maar nog steeds geen telefoontje of email gehad over de bezorgdatum. ik weet niet wat er mis is gegaan waardoor ik geen gehoor heb gekregen over mijn bestelling. Gewenste oplossing: ik zou graag iets te horen krijgen over mijn bestelling Dit is jullie reactie: Beste Medina, We hebben je verzoek tot annulering ontvangen en deze vandaag naar de tweede lijn doorgezet. Zij zullen deze verder afhandelen. Mijn excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet,

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe