Complaint: Slordige aflevering

user-110080 on 19 June 2012 about Extra@home in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De combinatie keurig op tijd bezorgd, Echter men had al een voor ingevuld afleveringsbon. Ze waren meteen vertrokken, ik moet zelf sommige dingen afmonteren, beschermingsmateriaal verwijderen, en als klap op de vuurpijl bleef de machine beschadigd achter, Dit direct aan Whkamp gemeld met het verzoek tot omruil.

Desired solution:

Uiteraard gratis omruil

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Extra@home

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Extra@home

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Extra@home posted

Extra@home

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gebeld en excuses gemaakt. Uitleg gegeven over de service die door E@H wordt aangeboden en waar de chauffeurs in deze case tekort geschoten zijn. De chauffeurs worden door E@H aangesproken.

Mvg,

E@H

All complaints of