Complaint: Kapotte stofzuiger en 2 weken wachten voordat hij gerepareerd is.

user-110122 on 19 June 2012 about Saturn in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben in april een nieuwe stofzuiger van Philips gekocht en nu (net 2 maanden later) stopt dat ding er ineens mee en gaat niet meer aan.
Op zich geen probleem kan gebeuren.
Maar dan verwacht je niet dat ze de stofzuiger opsturen voor reparatie en je 2 weken zonder stofzuiger moet zitten met 3 huisdieren en een kind.
Te gek voor woorden vinden wij dit!!!

Desired solution:

We hebben nog gewoon garantie en de stofzuiger is pas 2 maanden oud.
Ik had een nieuwe verwacht mee te krijgen.

All complaints of