user-110143 on 19 June 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik heb 3 jurkjes bestelt, maar de jurkjes zijn te groot en de matentabel komt niet goed overeen met het echte..
Ik wil dus nu mijn jurkjes terug sturen maar elke keer weigert light in the box de email ze sturen gewoon niks terug. ik vind dit erg vervelend en zou graag mijn geld terug willen en zou graag de jurkjes willen terug sturen naar hun want ik heb er nu niks aan…
Ik zou tevreden zijn als ik gewoon mijn geld terug krijg en dat ik de jurkjes dan terug stuur
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
