Complaint: Geen netwerk terwijl er bereik is.

user-110190 on 22 June 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook wij hebben het zelfde probleem als Yvonne, het probleem gemeld bij tele2, nieuwe sim kaart gekregen, ook 5 dagen afgesloten geweest, heel vreemd, 2/3 dagen geen problemen gehad, maar nu toch weer. Wanneer iemand mij belt krijgt diegene 9 van de 10 keer de voicemail. Als er een sms verstuurd moet worden, moet je minimaal 3 keer verzenden om het bericht daadwerkelijk verzonden te krijgen.

Desired solution:

Met het voortijdig kunnen beeindigen van mijn contract, ik betaal nu voor iets waar ik geen gebruik van kan maken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend dat de diensten niet naar tevredenheid werken. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.

All complaints of