My complaint:

had laatst een belangrijke afspraak
dus wil op tijd daar zijn loop je richting de bus mooi optijd rijd de bus je weereens voor bij 7 minuten te vroeg ofo niet dat de buschauffeur even wacht nee nee meteen als een speer ervandoor heb nog wel een sprint getrokken

heb ik met veolia gemaild krijg ik naar 1 week ofzo een mail terug de chauffeur was op tijd dit kunnen wij op gps zien dus je wilt zeggen dat ik een idioot ben??
mijn telefoon tijd staat ook gelijk met gps
en na dit gps gedoe response emailtje van hen heb ik helemaal niks meer gehoord jammer dan?/

wat een oplichtersbende is dit en dat terwijl ze 2€50 ofzo voor een kaartje vragen??
heb inmiddels auto nooit never meer met het openbaar vervoer echt niet !!

en dit gebeurd me zo vaak is het zo moeilijk om de chauffeur een opleiding te bieden
is het zo moeilijk dat als ze te vroeg bij een halte zijn dat ze wachten??

Desired solution:

en behoorlijk goed excuus van veolia
heb alsnog taxi moeten pakken en kwam uren te laat op me afspraak