Complaint: Cheaptickets.nl is een misleidende naam …..pas op…!!!

user-110319 on 20 June 2012 about Cheaptickets.nl in category Online Vliegtickets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is de volgende; als je EASYJET in de search machine (Google) aan geeft, word je vaak haast vanzelf naar cheaptickets.nl verder geleid…
de website opbouw is in vele opzichten identiek aan de opbouw van de Easyjet website.
Uiteraard verwachte ik door de misleidende naam een goede deal bij Cheaptickets.nl.
Cheaptickets.nl liet mij echter aanzienlijk meer betalen als Easyjet, op dezelfde moment en dezelfde Datum betaalde
Ik € 152.99 …..
dus bijna 40 Euro meer bij Cheaptickets.NL voor dezelde ticket.
Toen ik daar achter kwam was het al te laat… Dezelfde vlucht kost overigens twee weken later via Easyjet.com nog steeds bijna 40 Euro goedkoper….

Desired solution:

Ik stel voor de door mij betaalde € 152.99 terug te ontvangen. Ik maak dan zelf wel een nieuwe boeking!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Cheaptickets.nl

Message from Cheaptickets.nl

13 years ago - Geachte heer Schipper, Wij hebben met belangstelling uw klacht over Cheaptickets.nl gelezen. Inmiddels hebben wij per e-mail persoonlijk naar u gereageerd en u uitleg gegeven over uw ervaringen. Wij vertrouwen erop dat daarmee uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld. Met vriendelijke groeten/Kind regards, Pascal van Hesteren director quality assurance & excellence center

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Cheaptickets.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Cheaptickets.nl posted

Cheaptickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw/heer,

Wij hebben met belangstelling uw klacht over Cheaptickets.nl gelezen. Inmiddels hebben wij per e-mail persoonlijk naar u gereageerd en u uitleg gegeven over uw ervaringen. Wij vertrouwen erop dat daarmee uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld.

Met vriendelijke groeten/Kind regards,
Pascal van Hesteren

All complaints of