My complaint:

Ik parkeer mijn auto 2x per week op de Q-Park parkeerplaats aan de achterkant van het station Dordrecht (Markettenweg). Hier haal ik ook via een automaat mijn treinkaartje en bijbehorende kortingskaart voor het parkeerterrein. Bij drukte of als eea niet weerkt komt het wel eens voor dat ik deze kaartjes uit de automaat aan de voorzijde van het station (Stationsweg) haal. In het laatste geval werkt de kortingskaart nooit! Dan betaal ik dus 5 euro 40 ipv 3 euro 70. Vlgs Q-Park ligt dit aan de kaart dus iedere keer moet ik van tevoren bedenken dat ik na een werkdag en treinreis eerst nog langs het loket moet (daarvoor moet ik het hele station doorkruisen) om een kortingskaart van de NS te halen, die werkt wel.Ik vind dit heel vervelend. Zo’n automaat moet toch gewoon werkende kaartjes geven?

Desired solution:

Nakijken van alle automaten, zodat de kaartjes werken ongeacht uit welke automaat ze komen.