Complaint: Niet ontvangen van 2 pakketten

user-110432 on 21 June 2012 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 pakketten verstuurd naar 1 adres. Heb een bericht ontvangen dat de beide pakketten bezord zijn. Dit was afgelopen zaterdag. Maar mijn klant heeft niks ontvangen en de buren ook niet.

Desired solution:

Dat de pakketten snel terecht komen op het juiste adres.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben uw vraag doorgezet naar DHLFORYOU.NL . Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen

Mocht u inhoudelijk vragen hebben over uw zending dan kunt u contact met de customer service van DHLFORYOU.NL via 0900 222 21 21 of per mail naar [email protected] .

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

All complaints of