My complaint:

Op 9 juni 2012 begaf ik mij samen met mijn dochter in Primark Zaandam,gevestig ankersmidplein 7, Zaandam. Mijn dochter heeft enkele spullen w.o een ring gepast. Daar de ring te groot was voor haar vinger keek ik uit naar een iets kleinere ring voor haar. In die tussentijd zag zij een Bh die zij leuk vond. Ik zei tegen haar we kijken zo naar een ring. Hierna heeft mijn dochter diverse spullen gepast. Na ongeveer anderhalf uur verblijf in de winkel hebben wij voor 30 eu spullen afgerekend bij de kassa. Op de kassabon bleek 12 eu op de bon te staan wat mij niet bekend was. We zijn naar de klantenservice gegaan en aan mij werd verteld dat de collega een fout had gemaakt en dat het niet was afgetrokken. Ok ik begrijp dat een ieder een fout kan maken. Daarna liepen wij de winkel uit alwaar wij door een medewerker van de beveiliging werden staande/ aangehouden. Wat bleek mijn dochter had die ring welke zij om haar vinger droeg totaal vergeten.Mijn dochter heeft altijd sieraden om, waardoor zij het niet eens gevoeld had. Ik probeerde de medewerker uit te leggen dat het om een menselijke fout ging en dat wij nooit voor een bedrag van 30 eu aan spullen zullen afrekenen en een ring van 3 eu zullen stelen. De medewerkers vertelden ons dat wij officieel waren aangehouden en overgedragen werden aan de politie. daar aangekomen heeft het onderzoek, wat ik niet anders had verwacht, aangewezen dat het onderzoek onterecht was. De opzet was in het geheel niet aanwezig. De videoband die bekeken was door de politie had ook aangetoond dat de aanhouding onterecht was. De politie gaf mij te kennen dat zij niet sbnapt dat de medewerkers van de beveiliging dat niet hadden geconstateerd. De politie heeft mijn dochter en ik keurig thuis afgezet. De politie verdient van ons een warme douch. Voordat wij werden overgedragen aan de politie kregen mijn dochter en ik een winkelverbod overhandigd. 1 jaar mogen wij ons niet begeven in geen enkel winkel van Primark. Moet ik u eerlijk bekennen dat ik dagelijks voorbij de primark van Zaandam, mijn woonplaats voorbij loopt.Vanaf de opening van primark ben ik maar een keer daar geweest. Ik vind de winkel persoonlijk ruk en overzichtelijk. Voor alles moet je in de rijstaan. Ik vind het niet prettig winkel. Desondanks wil ik de naam van mijn dochter en ik zuiveren, als zouden wij een winkeldieven zijn en daarvoor een winkelverbod opgelegd te hebben. Daar wij, mijn dochter Lycherette ons nooit schuldig hebben gemaakt aan geen enkel diefstal en dat ook zo willen houden. Middels dit schrijven verzoek ik u om het winkelverbod welke u ons opgelegd heb op zaterdag 9 juni bij deze in te trekken. Gezien het onderzoek eveneens heeft uitgewezen dat het onterecht is en daarvan ook geen zaak van is gekomen.

Desired solution:

Het intrekken van het winkelverbod, welke opgelegd is aan mijn persoon Azia codrington en mijn dochter Lycherette Codrington, wonende aan de adama Scheltemaplantsoen 19. 1502 RM zaandam. Mobnr. 06-27351444.

Ik ben bereid om dit alles mondeling toe te lichten