Complaint: Kaartjes Pearl Jam

user-110549 on 22 June 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

17/12 kaartjes gekocht voor Pearl Jam voor dinsdag 26/6. Volgens hen voorwaarden ontvang je 7 dagen voor aanvang de kaartjes. Ontvang 19/6 een mail dat ze geen staan kaartjes kaartjes hebben. Kaarten kunnen omgeruild worden voor zitkaartjes tweede ring maar is zeer beperkt. Moet zelfde dag antwoorden anders vervallen de kaartjes. Geantwoord of dit stoelen buij elkaar zijn maar ze reageren gewoon niet.
Weet niet of ik mijn geld terug krijg en kan ook geen tel nr of adres van hen vinden misschien dat iemand daar mijn in kan helpen. Laatste mogelijkheid om mijn geld terug te krijgen is via de KVk hen gegevens achterhalen.
Advies koop nooit kaarten via tickerloket, je krijg ze niet. Wat ze doen is veel meer verkopen dan dat ze toe gewezen krijgen. Dat je voor zo’n organisatie kan werken!

Desired solution:

Geld retour € 193,50

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

All complaints of