My complaint:

Zou volgens xms een abonnement hebben afgesloten maar dat is niet waar. Heb 210602012 gebeld met de dienst maar die weigeren te annuleren. Moet nu mijn handtekenening inscannen en opsturen naar de orderdesk. Op mijn verzoek om bewijzen te sturen dat ik met hun een contract ben aangegaan gaven zei aan dit niet te doen. Heb mij nooirt ingeschreven heb indertijd alleen bij de gemeente soest aangegeven belanstelling te hebben voor glasvezel. Ik ben niet van plan toe te geven aan xms om een contract te ontbinden aangezien ik dit nooit ben aangegaan.

Desired solution:

Met een schriftelijke bevestiging dat ik geen en nooit klant ben van xms en dus geen service afneem of af ga nemen.