My complaint:

Ik heb sinds november 2011 een abonnement met mobiel Samsung Galaxy txt. Mobiel is al vier keer teruggestuurd, omdat er steeds iets stuk was. Toestel sleept niet goed. Toestel ging niet meer aan. Kan niet sms-sen en bellen van en naar buitenland. Melding; SD-kaart verwijderd, na aan en uitzetten doet hij het dan weer even. Voice mail gaat aan ook als hij aan staat. Vaak weinig bereik, te late sms-jes. Soms loopt hij vast… Mijn simkaart in een oude telefoon doet het wel gewoon. Aan de telefoon bij Tele 2 word ik naar de reparatie service gestuurd en vice versa. Ik heb op 5 juni een klachtenbrief gestuurd naar Tele 2 waarop nog geen reacktie.

Desired solution:

Ik wil graag een ander toestel, of een vergelijkbaar toestel. Aan dit toestel heb ik niets!