My complaint:

De eerste levering ging niet door omdat de pinautomaat kapot was en de bestuurder wist niet hoe snel hij weg moest komen. De tweede bestuurder is niet eens langs geweest, maar geeft aan van wel. Ik snap dat het vrijdag is en iemand op tijd naar huis wil, maar moet een klant daar de dupe van worden? Klant is meestal KONING bij de meeste bedrijven dan. Dan spreek ik een van de medewerkers telefonisch die nog terug zou bellen, maar weinig reactie terug gehad. De derde afspraak wordt alsnog geannuleerd, omdat er een sorteer fout heeft plaats gevonden.

Desired solution:

Kies een goed post bedrijf.