user-110772 on 23 June 2012 about Mofunia in category SMS Diensten
In mei 2012 is er vier keer een bedrag afgeschreven waarvan ik niks af weet. Ik weet niet waarvoor ik betaal, want ik ontvang niks geks. Er is vier keer 3,78 afgehaald, totaal is dat 15,12. En in juni is er 3 keer 4,50 afgeschreven. Ik snap niet hoe dit komt en wil het graag opgelost hebben
Ik wil dat het per direct stopt met de bedragen die steeds afgeschreven worden. En me geld terug! Want ik heb nergens om gevraagd.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
