My complaint:
ik heb op 09-06-2012 3 strapless bh besteld maarvoor als nog niet ontvangen. terwijl er staat binnen 5 werkdagen leverbaar.
Desired solution:
alsnog de bh ontvangen en anders mijn geld terug. 31.90 euro
Complaint: product niet ontvangen
user-110859 on 26 June 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted
Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste mevrouw,
De levertijd van uw bestelling is nog niet verstreken, deze is niet 5 dagen maar 14 werkdagen.
Deze levertijd is ook gecommuniceerd in de voorwaarden van de deal en in de door u ontvangen voucher!
Het weekend en eventuele feestdagen tellen niet mee in deze levertijd. Uw product wordt deze week nog naar
u verzonden!
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben!
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons ook altijd bereiken via info@groupdeal.nl
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
